电商客服
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更新 2025-06-25 04:42:27
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五险+单休
中秋博饼+年货
工作内容:售后处理
1、为客户提供增值服务;
2、处理客户反馈的售后件,且后续跟进结果;
3、处理快递反馈异常件;
4、售后理赔事务及时跟进、登记完善、确定理赔责任方;
订单排载
5、按价格优、客户要求分配承运商及拆单;
6、出库异常作废订单及时返架,其他异常报备货主;
7、截单前无异常订单必须全部排载完毕,异常订单当天报备货主任资资格:18-35岁,高中/中专及以上学历,1年以上工作经验,能加班
1、为客户提供增值服务;
2、处理客户反馈的售后件,且后续跟进结果;
3、处理快递反馈异常件;
4、售后理赔事务及时跟进、登记完善、确定理赔责任方;
订单排载
5、按价格优、客户要求分配承运商及拆单;
6、出库异常作废订单及时返架,其他异常报备货主;
7、截单前无异常订单必须全部排载完毕,异常订单当天报备货主任资资格:18-35岁,高中/中专及以上学历,1年以上工作经验,能加班
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